O relatório de 2021 do projeto Fairwork Brasil sobre as condições de trabalho nas plataformas digitais reprovou os principais aplicativos em atuação no país. O estudo coordenado pela Universidade de Oxford, do Reino Unido, e WZB Berlin Social Science Centre, da Alemanha, analisou as empresas iFood, 99, Uber, GetNinjas, Rappi e Uber Eats. Em uma escala de 0 a 10, nenhuma recebeu nota superior a 2.
A avaliação levou em consideração cinco princípios do trabalho decente: remuneração, condições, contratos, gestão e representação justos, conforme conceitos adotados pela Organização Internacional do Trabalho (OIT).
Pesquisadores da Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), Universidade de São Paulo (USP), Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) participaram do estudo do Fairwork Brasil.
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